居家远程客服专员

一、岗位信息岗位名称：电商客服专员（兼职）工作性质：兼职 / 远程工作地点：居家办公（不限地区）工作时间：灵活安排，每日1-2小时二、岗位职责 1. 通过邮件及平台消息系统，及时回复客户咨询； 2. 协助客户解决产品相关问题，提供专业的购买建议； 3. 处理客户订单，跟踪物流状态，确保订单顺利履约； 4. 妥善处理客户投诉与售后问题，维护良好的客户关系； 5. 维护店铺好评率及信用等级。三、任职要求 1. 中英文读写能力良好，能够独立完成英文书面沟通； 2. 熟悉基本电脑操作，具备流畅的网络使用能力； 3. 性格耐心细致，具备良好的服务意识与沟通能力； 4. 工作责任心强，能够按时保质完成分配的工作任务； 5. 有电商客服或外贸相关工作经验者优先。四、薪酬福利 1. 提成制薪酬，每单佣金20美元起，上不封顶； 2. 佣金按日结算，当日发放； 3. 提供免费入职培训，含平台操作、客户沟通技巧等； 4. 长期合作者享有额外奖金激励。五、应聘方式有意者请联系：微信：avlett

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